Política de Privacidad

1. Introducción

En Roody respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro bot de Discord y servicios relacionados.

Resumen rápido

Solo recopilamos los datos necesarios para que el bot funcione.
No vendemos tu información personal a terceros.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerla.

2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada automáticamente por Discord

Cuando invitas a Roody a tu servidor, recopilamos automáticamente:

ID de usuario de Discord: identificador único numérico.
Nombre de usuario y discriminador: tu nombre visible en Discord.
Avatar: tu imagen de perfil (si es pública).
ID del servidor: identificador del servidor donde se usa el bot.
Roles y permisos: información sobre tu rol en el servidor.

2.2 Información de uso del bot

Registramos datos sobre cómo interactúas con el bot:

Comandos utilizados: qué comandos ejecutas y cuándo.
Configuraciones del servidor: ajustes específicos de tu servidor.
Datos de economía y niveles: monedas, XP y progreso.
Logs de moderación: acciones de moderación y sanciones.
Contenido de tickets: mensajes intercambiados en tickets de soporte.

2.3 Información proporcionada voluntariamente

Formularios de contacto: datos que nos envías por correo o desde la web.
Configuraciones personalizadas: ajustes que defines en el dashboard.
Feedback y sugerencias: comentarios que compartes con nosotros.

3. Cómo usamos tu información

3.1 Funcionalidad del bot

Procesar comandos y responder adecuadamente.
Mantener la configuración de tu servidor.
Proporcionar funciones de moderación.
Gestionar la economía, niveles y tickets.

3.2 Mejora del servicio

Analizar patrones de uso para mejorar funciones.
Identificar y solucionar errores.
Desarrollar nuevas características.
Proporcionar soporte técnico.

Lo que NO hacemos

No leemos el contenido de tus mensajes privados.
No vendemos tu información personal a terceros.
No enviamos spam ni publicidad no solicitada.
No compartimos datos con otros servidores de Discord.

4. Almacenamiento y retención de datos

4.1 Dónde almacenamos tus datos

Servidores principales: Europa (cumpliendo el RGPD).
Respaldos: múltiples ubicaciones geográficas.
Base de datos: MongoDB con cifrado en reposo.

4.2 Cuánto tiempo conservamos tus datos

Tipo de dato	Retención	Motivo
Configuraciones del servidor	Mientras el bot esté en el servidor	Funcionalidad del bot
Datos de economía y niveles	2 años de inactividad	Mantener progreso del usuario
Logs de moderación	1 año	Auditoría y resolución de disputas
Tickets de soporte	2 años	Soporte técnico y mejoras
Logs de errores	6 meses	Depuración y mejoras

5. Tus derechos

Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos, dispones de los siguientes derechos:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos.
Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o limitarlo.

Cómo ejercer tus derechos

6. Seguridad de los datos

Implementamos varias medidas para proteger tu información:

Cifrado en tránsito y en reposo con TLS y AES-256.
Acceso limitado: sólo el personal autorizado puede acceder a los datos del usuario.
Infraestructura monitorizada: firewalls y supervisión 24/7.
Autenticación reforzada para el panel de administración.

7. Cookies y tecnologías similares

El dashboard web utiliza cookies para:

Cookies esenciales: mantener tu sesión iniciada.
Cookies de funcionalidad: recordar tus preferencias.
Cookies analíticas: entender el uso del dashboard de forma agregada.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar algunas puede afectar a la funcionalidad. Consulta la política de cookies para el detalle.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos:

Publicaremos la nueva versión en esta misma página.
Actualizaremos la fecha de "última actualización".
Notificaremos los cambios significativos desde el dashboard.
Para cambios importantes pediremos tu consentimiento expreso.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo gestionamos tus datos, escríbenos:

Tiempos de respuesta: consultas generales 24–48 h · derechos de privacidad hasta 30 días naturales (RGPD art. 12) · incidentes de seguridad 4–8 h.

Política de privacidad